Ricoh Europe: Personnalisation des communications : en finir avec les courriers indésirables

LONDRES--(BUSINESS WIRE)--Selon une nouvelle étude mandatée par RICOH Europe, en Europe, la fidélité des consommateurs serait dangereusement mise à l’épreuve par le flux incessant de courriers indésirables qu’ils reçoivent. 84 % d’entre eux seraient même prêts à agir contre les marques qui les inondent de communications sans intérêt. Pour plus de 2/3 des consommateurs, les courriers indésirables, tant en ligne que sur papier, sont cause de frustration, 1/4 de ce qu'ils reçoivent étant considéré